株式会社ロココ

運用サポート

  • 株式会社ロココ
  • 株式会社ロココ
  • 株式会社ロココ
  • 株式会社ロココ
  • 企業動画あり
  • 正社員
  • 業種未経験者歓迎

導入作業、廃棄作業、障害対応などクライアント企業内でのお仕事。キャリアアップ。

ソフトウェア・情報処理

  • 福島県本宮市
  • 340~390万円
気になるリストに登録しました。
気になるリスト一覧で閲覧、削除が行えます。
気になる

企業メッセージ

いつも、こころと共にある。お客さまの「想い」をかたちにするソリューション。

当社は、システムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。加えて、システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。

2005年に中国・上海に100%出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。さらに、国内外の大学・大学院と連携し、今後は全世界を視野に入れながら、グローバルネットワークのさらなる拡充を図っていきます。

【社名の由来】
「ロココ」という社名は、「こころ(心)」から生まれました。企業のあるべき姿を考えたとき、ITをツールとして心のこもったサービスを提供すること、そのためには、会社にも心が不可欠なのです。

【4つの強み】
1)システム開発
ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。寧波ロココではオリジナル組版ソフト「METAWORKS」を中心に、日本の大手印刷会社と共同で、印刷・情報系のソフトウェア開発に取り組んでいます。

2)グローバルネットワーク
■日本×中国×フィリピン×ポーランド×タイ×インドネシアオフショア
拡大するグローバルネットワークでロココ品質を世界に提供しています。

3)トータルソリューション
ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。

4)品質管理体制
■CMMI×ISMS×ISO9001×ISO27001×プライバシーマーク
ロココは、お客様企業が求めるシステムを、企画段階から上流設計、開発、保守まで、高品質・低価格で提供します。

特長・こだわり

  • 賞与あり
  • 交通費全額支給
  • 退職金・確定拠出型年金あり
  • 資格支援・手当あり
  • マイカー通勤可
  • 副業可
  • 転勤なし
  • 残業少なめ
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日祝日休み
  • 介護・育児休暇あり
  • 産休・育休実績あり
  • シェアトップクラス
もっと見る

仕事内容

クライアント企業内にて、PC運用サポート及びITインフラの維持を行うお仕事です。

【職務詳細】
■導入作業:PC/ソフト等各種導入手続き、標準外PCキッティング等
■廃棄作業:回収、データ消去、返却等
■障害対応:切り分け、復旧作業等
■問合せ対応:PC、O365、各種社内手続き等に関する問い合わせ
■資産管理:システムへの登録、変更、棚卸し
■セキュリティ対応:ウィルス検知時のPC現地確認、ヒアリング等
■ソフトウェアインストール対応

※お一人での拠点常駐のIT運用業務ですが、他拠点メンバーが遠隔でサポートします。

<期待すること>
■対面で積極的にコミュニケーションを取ってのユーザーサポート
■他拠点のメンバーと遠隔で連携を取り、全社運用の拠点への浸透実施
■対応できることを増やしていける積極性(イレギュラー発生時はエスカレーションしていただきます)

【評価体制】
年度ごとに社員1人1人がリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は1年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。この制度により、「自分は頑張ったけど、会社は頑張りを評価してくれなかった」などのギャップを埋めることができ、公平な評価につながっています。

【キャリアプラン】
入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。

コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。

【おすすめポイント】
■休暇制度が充実
産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤等状況に応じて休暇を取得できるため働きやすい環境です。

■教育研修制度や資格手当あり
スキルアップ等も意欲的に支援しています。1社への平均常駐期間が3年~5年です。業界知識もしっかり身につけることができます。

■年齢や性別関係なく、フラットに意見を交わせる雰囲気です。

募集背景

大阪本社や他拠点から島根、富山などサポート範囲を拡大している中で、今回福島の拠点もサポートすることになりました。他拠点のサポートメンバーと連携してオンサイトサポートを担当いただきます。

応募条件

【必須】
■高卒以上
■PCサポート実務経験(年数不問)

【歓迎】
■ITパスポート等、IT系資格保有
■企業内のネットワーク設計・構築の経験(2~3年のご経験がある方)
■Outlook利用経験・Teams、SharePoint利用経験有れば尚良

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
期間の定めなし

●試用期間
2ヶ月(試用期間中は有期雇用正社員)
※試用期間中は資格手当対象外

給与

月額給:220,000円~250,000円

【内訳】
基本給:220,000円~250,000円
※残業代は全額支給


●想定年収
340万円390万円

●賞与
年2回(6月・12月)※初回寸志、2回目以降満額

●昇給・昇給回数
年1回(1月)※業績による

勤務時間

8:30~17:15(所定労働時間8時間)

◎残業:平均0~10時間/月
※閑散期・繁忙期により増減する場合があります


●休憩時間
45分

勤務地

◎Iターン、Uターン歓迎

【配属先】
福島県本宮市のクライアント企業内


●アクセス
【配属先】
JR東北本線「五百川」駅より徒歩20分
JR東北本線「本宮」駅より徒歩40分

※拠点への通勤は自家用車が前提です。

休日休暇

◎年間休日129日(夏季・年末年始休暇含む)※社内カレンダーあり

■完全週休2日制
■土日祝休み
※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得
■年次有給休暇 10~20日間
■夏季休暇 5日間
■年末年始休暇 ※12月29日~1月4日 2018年度実績
■特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

【諸手当】
■残業手当:全額別途支給
■通勤交通費:全額支給
■資格手当/月(一部参考)
◎50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。
5,000円…TOEIC800~899点・MCP
1万円…応用情報技術者・CCNA・TOEIC900点~
1万5,000円…情報セキュアド・上級シスアド・MCSA・CCDA
2万円…情報セキュリティスペシャリスト・MCITP
2万5,000円…ネットワークスペシャリスト・MCSE
4万円…システム監査技術者・MCSM
5万円…ITストラテジスト・システムアナリスト・CCIEなど

【制度】
■教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
■確定拠出年金制度(企業型DC)
■資格取得支援制度
■団体保険
■ビジネスアイデアコンテスト 他

【その他】
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■バースデープレゼント
■副業可(事前申請有)
■各種レクリエーション(花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学)など


●社会保険
健康保険、厚生年金、労働者災害補償保険、雇用保険

たばこのルール

屋内禁煙(喫煙専用スペースあり)

選考フロー

書類選考

面接(1~2回)

内定

連絡先

東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F・4F
TEL:03-3769-065503-3769-0655

株式会社ロココ
運用サポート / 導入作業、廃棄作業、障害対応などクライアント企業内でのお仕事。キャリアアップ。

この求人をチェックした人は、こんな求人も見ています

職種とエリアが同じ求人情報

転職コンシェルジュ® サービス

経験豊富な転職コンシェルジュ® が
あなたに代わって求人情報を探します。
転職コンシェルジュ® は20代、第二新卒の方の魅力を最大限に引き出します。
希望条件や想い、個性からあなたの可能性を最大限に引き出せる理想の求人・企業を探し、
万全のサポートをご提供します。転職コンシェルジュ® のサービスはすべて無料でご利用いただけます。

企業からスカウトを受ける

あなたのプロフィールを登録することで
企業からスカウトが届きます。
あなたの個人情報は非公開のまま、プロフィールを見た企業からスカウトが送られるようになります。
あなたの可能性や将来性を高く評価する企業もあなたを探すことができます。
U29JOB 人気求人ランキング 毎週火曜更新!
U29JOB 人気職種ランキング 毎週火曜更新!
START-LINE 一歩を踏み出した20代の物語 インタビュー特集
転職者インタビュー 転職エピローグ
履歴書・職務経歴書テンプレートダウンロード
あなたの転職を支援します!「転職お祝い金」が貰える‼︎
井上尚弥選手は20代の転職活動を応援します!
採用を検討されている企業の皆様へ
ページトップ