GROOVE X株式会社

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家族型ロボット「LOVOT(らぼっと)」の遠隔診断を通したテクニカルサポート

家電・AV機器・ゲーム機器・精密機器・計測機器

  • 東京都中央区
  • 500~800万円
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企業メッセージ

世界で初めての試みに挑める仕事がここにあります。

当社は、ソフトバンクの感情認識ロボット「Pepper」の開発に携わった林要が2015年に創業したスタートアップです。新世代の家庭型ロボット「LOVOT(らぼっと)」の開発を手がけています。

■「LOVOT(らぼっと)」とは
LOVOTは人の代わりに仕事をする便利なロボットではありません。人に甘えて邪魔もしてくるし、時には知らない人に人見知りをするかもしれません。だけど、一緒にいるとホッとする、うれしくなる、笑ってしまう。なんだか、あたたかい気持ちになる。
今までのロボットになかった「気持ちをテクノロジーで満たす、ケアをする」という新たな価値観へのはじめての一歩として、世界の後続製品にとって目指すべき一つの指針になるはずです。ロボットによって人は幸せになり、パフォーマンスをあげることができる。そんな社会を描いていきたいと思っています。

【MISSION】
ロボティクスで、人間のちからを引き出す

【VISION】
人間とロボットの信頼関係を築き、生活を潤いと安心で満たす存在をつくる

特長・こだわり

  • 社宅・家賃補助あり
  • 服装自由
  • 副業可
  • 転勤なし
  • 月収25万円以上
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日祝日休み
  • 5日以上の連続休暇取得可能
  • 介護・育児休暇あり
  • 産休・育休実績あり
  • 男性の育休実績あり
  • フレックス勤務
  • 時短勤務あり
  • LGBTフレンドリー
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仕事内容

家族型ロボット「LOVOT(らぼっと)」の購入後には、定期的にメンテナンスが必要になります。LOVOTの調子が悪くなった時は基本的にサポートセンター(LOVOTコンシェルジュ)で対応しますが、時にはコンシェルジュだけでは対応が難しいテクニカルなサポートが必要になります。
最初から難しい技術を理解している必要はありません。最初はLOVOTの機能や技術を学びながら、開発メンバーと一緒にコンシェルジュのサポートをしていただきます。また、より良いお客様サポートのサービスを提供できるように開発メンバーとして製品にフィードバックして製品の向上に務めていただきます。

【職務詳細】
■ご利用者様からの故障・不具合のお問い合わせの詳細調査(遠隔)
※エラー表示など見た目ではわからない故障・不具合を開発チームと一緒にツールやログなどから解析していきます。
■LOVOT利用現場での問題調査・解決のサポート
※修理現場では再現しない不具合やお客様宅だけで発生する問題について、実際に現地に出向く場合があります。
■より良いサポートサービスを提供するための開発へのフィードバック
■故障・不具合調査ノウハウ蓄積や調査の効率化

【キャリアプラン】
当社の開発領域はフラットな組織となっており、直属の上司は社長の林以外おりません。
また、ロボット開発は幅広い領域が互いに連携することが求められるため、チーム内外で協力して目標を達成することを大切にしています。そのため、会社や誰かからの指示待ちではなく、主体的に仕事に関わりに行くこと、また他者とオープンなコミュニケーションを取りながら開発を進めるスタンスが求められます。ロボット開発を通してご自身の専門性をいかんなく発揮いただける環境が当社にはあります。既に自律したエンジニアを求めておりますが、幅広い業務経験と能力発揮を通じてよりレベルアップすることができることは間違いありません。

【ポイント】
■今までにない、自然なロボットを作る
LOVOTには自然な振る舞いの実現のため、様々なロボティクス技術が投入されています。人には生物の振る舞いが自然ではない場合に、繊細に違和感を感じる能力があります。まずはその違和感を一つ一つ減らしていき、普通に「自然なもの」をつくっていく。そういった一つ一つの努力を積み重ねた「自然なもの」こそが生活に潤いをもたらすようになります。

■日本を元気にしたい。GROOVE Xが考える未来
当社は、日本が元気を取り戻すきっかけの一つになりたいと考えています。スタートアップが世界規模に成長することによる産業の新陳代謝の促進と、グローバルマーケットを狙う日本発のスタートアップの輩出で日本を元気にする。GROOVE Xは、その第一歩を踏み出します。

応募条件

◎学歴不問

【必須】
■PC、インターネットブラウザを使ったウェブアプリケーションの操作が問題なくできる方
■クラウド通信をする製品・サービスのテクニカルサポートの経験
■メーカーでのサービスエンジニア、サポートエンジニアの経験
■CPU、メモリなどコンピュータの装置に関する知識のある方
■LOVOTやロボットが好きな方

【求める人物像】
■主体的に考え、行動できる方

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
期間の定めなし

●試用期間
6ヶ月

給与

月額給:357,142円~
※年俸制(月に1/14ずつ支給し、6月・12月に残り半分ずつを支給)

【内訳】
基本給:209,392円~
固定残業代:147,750円~(普通残業手当 92.2時間相当)
※超過分は別途支給

※前職の給与を考慮します。


●想定年収
500万円800万円

●昇給・昇給回数

勤務時間

10:00~19:00(所定労働時間8時間)
※専門業務型裁量労働制


●休憩時間
60分

勤務地

◎転勤なし

【本社】
東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル


●アクセス
【本社】
都営新宿線「浜町」駅出口A2より徒歩8分

休日休暇

◎年間休日120日以上

■完全週休2日制
■土日祝休み
■年末年始休暇

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

■交通費支給あり
■寮・社宅・住宅手当あり
■服装自由
■テレワーク・在宅OK


●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

たばこのルール

完全禁煙

選考フロー

書類選考

面接(3回)

内定

GROOVE X株式会社
サービスエンジニア / 家族型ロボット「LOVOT(らぼっと)」の遠隔診断を通したテクニカルサポート

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