株式会社TwinBee

システム開発を行う職場でのヘルプデスク

  • 株式会社TwinBee
  • 契約社員
  • 職種未経験者歓迎
  • 業種未経験者歓迎
  • 学歴不問

多様な生き方・多様な働き方を実現していく

インターネット関連・ソフトウェア・情報処理

  • 東京都港区
  • 324~360万円
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企業メッセージ

キャリアにスタートアップ企業で働く選択肢を。

当社は2020年の6月に設立し、SES事業を中心に事業展開しています。
ITの持つ無限の可能性で、日本独自のIT文化を創ることが、将来のビジョンです。
「ただ出社して、なんとなく仕事して、帰るだけ」そんな生活を疑問に感じる仲間を集め、高め合える組織を作る。
どんな大手企業も最初は複数人の小さなオフィスからスタートしています。

今回は車載・家電・モバイルデバイスの開発や医療系等様々な分野の開発に携わり、5年、10年先の未来を創る人材を広く求めています。


【キャリアパス充実】
スペシャリストコース、マネジメントコース、どちらも資格・言語・お客様や会社への貢献度を含め、「全社目標達成度」×「専門能力」×「共通能力」の指標で評価。メンバーの期待に応えます。

【立ち上げたばかりだからこその裁量◎】
設立間もない当社だからこそ、規定にとらわれないチャレンジができます。
しがらみがない人間関係、自分の好きなスキルを磨ける環境、だからこそ自分次第で自由に業務の幅を広げることができます。

「受託開発チームを作りたい」「自社開発で社会貢献!」など、ご自身の思いをどんどん伝えてください!

【エンジニアファーストな社風】
全員でエンジニアのサポートをバックアップします。
IT業界の熟練者の顧問が、長年蓄積した経験とノウハウを元に、キャリアをサポートしています。
国家資格であるキャリアコンサルタントを持つメンバーや技術顧問が在籍していますので遠慮なく相談可能な環境です。

みんなで成長するわくわく感を実感できます。

当社は「働いて良かった」とみんなに喜んでもらえる会社をつくりたいと考えており、
■一次請けにこだわる
■お金の流れや評価をオープンにする
■キャリアパスを明確にする

など、モチベーションを保てる環境づくりに努めています。

特長・こだわり

  • 賞与あり
  • 資格支援・手当あり
  • 残業少なめ
  • 月収25万円以上
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日祝日休み
  • 語学力を活かせる
もっと見る

仕事内容

システム開発を行う職場にてヘルプデスク業務を担当します。

海外担当の顧客もあり、ごくまれに英語での電話やメール対応が発生します。

【職務詳細】
■システムを導入した顧客からの問い合わせ(日本語、英語)対応
■一次対応やシステムの改修が必要な場合の切り分け
■稼働している検索サイトへの質問に関する対応(電話やメール)
■上長や開発者への申し送り
■質問及び回答をDBに管理
■月次資料等の作成

※ご経験等を踏まえて、別の案件にて選考を進める場合もあります。


<ポイント>
★働きやすさは最大限考慮!
元々「幸せに働きたい」という思いからスタートした会社なので、一人ひとりの働くニーズに最大限寄り添っていきたいと考えています。

応募条件

【必須】
■英検2級以上の英語力
■TOEIC600点以上の英語力

【歓迎】
■コールセンター経験(受電)
■メールでの顧客対応
■ Excel(関数)、Word(文書作成)
■ 細かな問い合わせに能動的な対応ができる方

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

契約社員

●契約期間
期間の定め無し

●試用期間
6ヶ月

給与

月額給:270,000円~300,000円

【内訳】
基本給:233,000円~263,000円
固定残業代:37,000円(20時間相当)
※超過分は別途支給


●想定年収
324万円360万円

●賞与
年2回

●昇給・昇給回数
あり

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間8間)
◎平均残業:20時間/月

※平日のシフトとして11:30~21:00の勤務となることもあります。
※在宅勤務の可能性あり。(週1~2日程度)


●休憩時間
60分

勤務地

【プロジェクト先】
東京都港区の案件先


●アクセス
【プロジェクト先】
勤務地により異なる

休日休暇

◎年間休日120日以上

■完全週休2日制
■土日祝休み
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

■各種研修制度
■交通費支給あり
■テレワーク・在宅OK(案件による)


●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

たばこのルール

完全禁煙

選考フロー

書類選考

面接(複数回)

内定

連絡先

東京都豊島区北大塚2-12-1 第一叶ビル5F
TEL:03-5972-120003-5972-1200

株式会社TwinBee
システム開発を行う職場でのヘルプデスク / 多様な生き方・多様な働き方を実現していく

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