株式会社トライアンフ

未経験から活躍できるカスタマーエンジニア

  • 株式会社トライアンフ
  • 正社員
  • 職種未経験者歓迎
  • 業種未経験者歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問

常にお客様に最も近いITサービス提供者◎

コンピュータ・通信機器・OA機器関連

  • 東京都墨田区
  • 260~300万円
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企業メッセージ

つなげたいのは、気持ちです。

当社は、法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているIT企業です。

その他、お客様情報管理部署等の常駐支援業務やヘルプデスク等も行っております。

拠点や同業者パートナー網を全国に持ち、全国の案件に対応しています。

【当社のサービスについて】
ITというと、多くの方は「開発」を思い浮かべるのですが、我々はその開発以降の「導入」「運用」「保守」を担当するエキスパート企業です。

「インフラ系」と呼ばれる我々のような業種は、常にお客様に最も近いITサービス提供者として、ITサービスの最後のバトンをユーザに届ける役割を担います。

当社では、プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、もう一歩お客様の立場に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを行っています。

我々が繋げたいのは、IT機器でもネットワークでもありません。
繋げたいのは、気持ちです。


<<職場環境・風土>>
◆前向きに手を上げる人には沢山のチャンスが与えられる会社です。
今後は等級制度の評価制度も行っていきます。頑張った分をきちんと数値化して評価します。目に見えるカタチで正当に評価され、自分に返ってくるので、よりモチベーションが上がる環境となっています。

◆充実の教育体制をご用意しています。
IT未経験の方でも基礎から学べる座学研修と、メンター制度で先輩が丁寧に教えていくため、未経験でも大丈夫です。メーカーでの研修もあり、専門知識が身に付きます。

入社後、ITパスポートという資格を取得している先輩も多数います。合格すれば受験費用等は全額会社負担です。

特長・こだわり

  • 賞与あり
  • 交通費全額支給
  • 退職金・確定拠出型年金あり
  • 資格支援・手当あり
  • 有給消化率8割以上
  • 介護・育児休暇あり
もっと見る

仕事内容

◎カスタマーエンジニアとして設置やトラブル対応等、スマホ・PCのサポート業務をお願いします。お客様先にて導入・保守等の作業を行うお仕事です。

【職務詳細】
カスタマーエンジニアとして、PCやスマホを購入されたお客様先へ訪問し、スマホの操作説明やデータ引き継ぎ設定等や、PCのセットアップや故障時の修理などを行う、スマホ・PCのサポート業務です。

●カスタマーエンジニアとは、個人宅を訪問して業務を行うフィールドエンジニア、サービスエンジニアやサポートエンジニアのような仕事です。

●今回のメイン業務である家庭向けの訪問の他、法人向けIT機器導入やメンテナンスを対応していただくこともあります。

【就業環境】
訪問サポートの案件は、基本的に直行直帰OK。
その日に対応するお客様情報が送られてくるのでそのスケジュールにそって訪問します。

\20代30代が活躍中!/
必要な知識は入社後、身に付くので大丈夫です!
特に携帯電話ショップや家電量販店での販売経験者であれば、その経験を活かしてすぐにでも活躍できるはずです!

応募条件

◎未経験歓迎!第二新卒歓迎!
◎ブランク、転職回数不問!社会人未経験者も歓迎!
◎学歴不問!

【必須】
■普通自動車免許

【歓迎】
■接客、営業経験

【こんな方におすすめ】
■販売、営業、飲食店スタッフ、介護職、など接客経験のある方

【求める人物像】
■セルフスターターの方
■業務上において仲間、お客様を大事に出来る方

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
期間の定めなし

●試用期間
3ヶ月

給与

月額給:200,000円~

【内訳】
基本給:200,000円~
※残業代は全額支給


●想定年収
260万円300万円

●賞与
年1回

●昇給・昇給回数
年1回

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間8時間)
※変形労働時間制
※お客様先のサービス状況に応じて残業あり


●休憩時間
60分

勤務地

【東京オフィス】
東京都墨田区両国1-1-5 パートナーズビル3F


●アクセス
【東京オフィス】
JR総武線「両国」駅より徒歩6分

休日休暇

■週休2日制(シフト制:月8日~9日休み)
■有給休暇(年間取得実績平均10.8日!有給取得率90%以上)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■夏季休暇
■特別休暇

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

■交通費全額支給
■奨学金返済支援制度
■個人型確定拠出年金(iDeCo)支援制度
■資格取得支援制度(業務に関連する資格を受験し合格した場合は1回の受験料を支給)
■資格取得祝金
■定期健康診断
■通信手当
■車両手当


●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

たばこのルール

敷地内禁煙(喫煙専用スペースあり)

選考フロー

書類選考

社長面談(※社長から説明、面接)

WEB面接(拠点管理者)

内定

連絡先

愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
TEL:06-6225-846606-6225-8466

株式会社トライアンフ
未経験から活躍できるカスタマーエンジニア / 常にお客様に最も近いITサービス提供者◎

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