株式会社ダンク

携帯接客スタッフ

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完全未経験歓迎◎求ム、社交的なオタク!

通信関連・フードサービス・飲食・専門コンサルタント

  • 三重県鈴鹿市
  • 308~350万円
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企業メッセージ

仕事は楽しく、いつも笑顔で。

当社は、地域に根付いた携帯ショップを各地で運営しています。

大切にしているのは、お客様との出会い。その出会いがお客様にとって「満足」であるように、そして満足以上の「よろこび」を感じていただけるような販売を心がけています。

地域から愛される店であるために、そしてお客様に選ばれ続けるショップであるために、当社は社員一人ひとりが成長を続けられる、挑戦できる企業で在り続けます。

仕事は楽しく、いつも笑顔で。そんな毎日が新しい可能性を創造していく。それが、当社の考え方です。

▼「ライフコンサルタント」という役割。
今、通信業界は変革期を迎えています。通信キャリアが生活全般に関わるさまざまな分野への参入を始めており、電力自由化に伴う電力サービスの提供や、各種保険、住宅ローンの取り扱い、さらには通販サイトの運営など、その守備範囲を広げています。

携帯電話ショップも機器やサービスを提供するだけの「販売店」ではなく、お客様のライフスタイルに合わせたさまざまな商品をご提案する「ライフコンサルタント」としての役割が求められるようになってきました。

お客様と直接的な接点を持つ販売スタッフの仕事は、今までとは違い、よりお客様視点に立ち、より深いところで生活のサポートを出来る仕事に変化しています。

お客様の充実したライフスタイルの為に価値ある提案を意識して業務を行い、質の高いサービスを提供する。私たちが携わるのは、「人間として成長できる」業務です。

【当社の魅力】
■人材育成に力を入れており、社員の9割以上が未経験スタートです。
■快適な店舗づくりや就業環境の整備を行い、社員一人ひとり働きやすい環境をつくっています。
■BBQや社員旅行など社内イベントも豊富で、和気あいあいとした和やかな雰囲気です。
■当社は常に新規事業の参画を進めています。何かやりたいことがあれば、どんどん提案できる環境で、チャレンジしやすい職場です。

特長・こだわり

  • 賞与あり
  • マイカー通勤可
  • 駅から徒歩5分以内のオフィス
  • 産休・育休実績あり
もっと見る

仕事内容

◎携帯ショップにてお客様対応をご担当いただきます。「機器やサービスを案内する」のみではなく、お客様に合わせてベストな商品やサービスをご提案する役割を担っていただきます。

【職務詳細】
◎新規契約や機種変更
■新しい機種はどんどん発売されますが、説明はカタログを見ながら行うため、種類だけ把握できていれば問題ありません!

◎料金プランの変更
■機種は決まっていても「料金プランは相談したい」というお客様が大半。通話やインターネットを使う頻度を確認し、最適なプランと毎月の料金シミュレーションを案内します。
■専用タブレットが料金を算出してくれるので難しい計算は一切ありません!プランの特徴を覚えておくことが大切な業務となりますが、細かい情報はカタログを見せながら説明できます。

【業務の特徴】
■新規契約は60分程度、簡単な操作方法の説明は5分を要します。
■来店人数は、平日は1日20人位、土日は40~60人位です。
■リピーター率が9割の当社の店舗では「同じ人に担当して欲しい」と言われることもあります!

【就業環境】
■接客スタッフは男性18人と女性9人の計27人(20~38歳)
■各店舗には、店長を含めて6人程度の接客スタッフが在籍しています。
■いつも助け合う風土が根付いているので、困ったことがあれば、すぐ先輩スタッフに聞ける環境です。

【教育体制】
■入社後1ヶ月間の社内研修で機種や料金プラン、契約の勧め方などを学んでいただきます。
■研修後、先輩の接客に同席し仕事内容や提案方法を学んでいきます。
■業務の流れを身に着けたあとは先輩のバックアップを受けつつ接客業務に挑戦していきます。

◎1ヶ月間の研修中はお客さまの前に出ることはありませんので、カタログやマニュアルを見ながらじっくりと自分のペースで学べます!

募集背景

店舗の移転・拡大に伴う増員募集です!

応募条件

◎完全未経験歓迎!未経験の先輩が多数活躍中です!
◎第二新卒歓迎!

【必須】
■高卒以上
■人と話すことが好きな方
■人の役に立つ実感ができる仕事をしたい方

【こんな方歓迎】
■販売・サービス業での就業経験をお持ちの方

★求める人物像は「社交的なオタク」
お客様に喜んでいただける最適なご案内をするには、自分たちが扱う商材に少しだけ深い理解が必要です。
もちろん一緒に勉強していきますが、ちょっとした雑学や小技などといった情報を集めるのが上手な人は特に大活躍しています。
お客様がより得をした気分でお帰りになられるような、誰に話したくなるような案内を一緒にしていきませんか?

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
期間の定めなし

●試用期間
3ヶ月

給与

月額給:220,000円~250,000円

【内訳】
■基本給:180,600円~210,600円
■固定残業代:39,400円(30時間分)
※超過分は別途支給
※別途営業達成ボーナスあり

※経験・販売スキルを考慮します。


●想定年収
308万円350万円

●社員の年収例
■3,500,000円/入社1年目・23歳販売リーダー
■4,000,000円/入社3年目・27歳副店長
■5,000,000円/入社5年目・30歳店長


●賞与
年3回(1月・7月・10月)

●昇給・昇給回数
年1回(5月)

勤務時間

10:00~19:00(所定労働時間8時間)
※残業:平均30時間/月
※シフト制
※ショップにより異なります


●休憩時間
60分

勤務地

【ソフトバンク白子】
三重県鈴鹿市白子3丁目8-1


●アクセス
【ソフトバンク白子】
近鉄名古屋線「白子」駅より徒歩5分

◎マイカー通勤OK(社員駐車場あり)

休日休暇

■月9日(シフト制)
※毎月2日分は希望日に休めるようにしています。連休や土日休みもOK。
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

※年間休日110日

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

■交通費支給(月50,000円まで)
■残業手当(月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給)
■出張手当
■家族手当(子供1人10,000円、最大20,000円)
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■制服貸与
■社員旅行あり(昨年はグアムに行きました)
■マイカー通勤可(駐車場完備)
■U・Iターン支援あり


●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

たばこのルール

完全禁煙

選考フロー

書類選考

1次面接

最終面接

内定

連絡先

愛知県名古屋市東区東桜1-9-29 オアシス栄ビル10F
TEL:052-773-7201052-773-7201

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