NEW株式会社ロココ

社内ヘルプデスク・IT運用サポート クライアント企業内勤務

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  • 企業動画あり
  • 正社員
  • 学歴不問

年間休日126日!土日祝休み◎残業少なめ

ソフトウェア・情報処理

  • 東京都千代田区,東京都中央区,東京都港区,東京都新宿区,東京都江東区,東京都墨田区,東京都台東区,東京都文京区,東京都品川区,東京都目黒区,東京都大田区,東京都世田谷区,東京都豊島区,東京都杉並区,東京都中野区,東京都渋谷区,東京都北区,東京都足立区,東京都荒川区,東京都葛飾区,東京都板橋区,東京都江戸川区,東京都練馬区,東京都昭島市,東京都稲城市
  • 300~420万円
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企業メッセージ

~いつも、こころと共にある。お客さまの「想い」をかたちにするソリューション~

当社は、システムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。

加えて、システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。また、2005年に中国・上海に100%出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。

さらに、国内外の大学・大学院と連携し、今後は全世界を視野に入れながら、グローバルネットワークのさらなる拡充を図っていきます。

☆★社名の由来★☆
~株式会社ロココ~
「ロココ」という社名は、「こころ(心)」から生まれました。企業のあるべき姿を考えたとき、ITをツールとして心のこもったサービスを提供すること、そのためには、会社にも心が不可欠なのです。

☆★ロココならではの「4つの強み」を紹介★☆
◎企業ITパートナーとして、付加価値の高いサービスを提供しています!
【1】システム開発
ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。寧波ロココではオリジナル組版ソフト「METAWORKS」を中心に、日本の大手印刷会社と共同で、印刷・情報系のソフトウェア開発に取り組んでいます。

【2】グローバルネットワーク
~日本×中国×フィリピン×ポーランド×タイ×インドネシアオフショア~
拡大するグローバルネットワークでロココ品質を世界に提供しています。

【3】トータルソリューション
ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。

【4】品質管理体制
~CMMI×ISMS×ISO9001×ISO27001×プライバシーマーク~
ロココは、お客様企業が求めるシステムを、企画段階から上流設計、開発、保守まで、高品質・低価格で提供します。

☆★当社のサービス(一部)★☆
【ITアウトソーシング】
■「METAWORKS(メタワークス)」
あらゆるプリントメディアを簡単かつスピーディに制作できる自動組版ソフトウェアです。この自社製品を中心に、WEBシステムやCMS(コンテンツマネジメントシステム)、カタログデータベースなどを幅広く開発・提供し、企業コンテンツのワンソースマルチユースを支援しています。

【HRソリューション】
■勤怠管理システム「Times(タイムズ)」
高機能な勤怠管理システム「Times」は、日本企業や外資系企業におけるさまざまな就業規則や働き方に対応しています。一般的なタイムカード機能はもちろん、WEB打刻やFelicaなどのICカード、静脈認証も可能です。

主な取引先:株式会社マルハン/イオンモール株式会社/都市銀行/新聞社/外資系自動車メーカー/専門商社 など

■タレントマネジメントシステム「Gemini(ジェミニ)」
タレントマネージメントシステム「Gemini」は、多面的な人材に関するデータ分析を行い、社内の人材情報を強力に可視化するデータドリブン型のマネージメントシステムです。

【エンタテインメントサービス】
■「AUTH(オース)」
人が顔で人を認識するように、人の顔をアクセスキーに!人の導線管理の安全・迅速・快適な運用を実現し、簡便な導入が可能な生体認証ソリューションサービスです。
・手ぶら、顔認証でスムーズな入退館「AUTHthru」
・スマホ生体認証チケット「AUTHTICKET」
・ビジネスシーンのセキュアな入退館「AUTHme」

特長・こだわり

  • 賞与あり
  • 交通費全額支給
  • 資格支援・手当あり
  • 転勤なし
  • 残業少なめ
  • 駅から徒歩5分以内のオフィス
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日祝日休み
  • 介護・育児休暇あり
  • 産休・育休実績あり
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仕事内容

クライアント企業内にて、ITインフラ運用管理・社内ヘルプデスクのお仕事です。

【業務内容例】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MSOffice製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応(ID作成・削除等)
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)
・サーバ、ネットワークの運用保守 等

※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

【プロジェクト例】
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート

【充実の研修制度】
■リーンITファンデーション研修
■BOSCAR研修
■ITILプラクティショナ研修
■ITILファンデーション研修
■ラインケア研修
■RPA講習会
■エンカレッジWEBセミナー(e-ラーニング)等
◎各種社内研修・社外研修が充実しています!

【評価体制】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。この制度により、「自分は頑張ったけど、会社は頑張りを評価してくれなかった」などのギャップを埋めることができ、公平な評価につながっています。

【キャリアプラン・キャリアアップ】
入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。

コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。

☆★おすすめポイント★☆
◎休暇制度が充実!
産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤等状況に応じて休暇を取得できるため働きやすい環境です。

◎教育研修制度や資格手当あり!
スキルアップ等も意欲的に支援しています。1社への平均常駐期間が3年~5年です。業界知識もしっかり身につけることができます。

◎年齢や性別関係なく、フラットに意見を交わせる雰囲気です!

応募条件

◎高卒以上

【必須】
■ITに関するサポート実務経験(年数不問)

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
無期

●試用期間
3ヶ月(試用期間中は有期雇用正社員)
※試用期間中は資格手当対象外

給与

月額給:20万円~28万円
※給与は経験、適性をふまえて決定します。
※残業代は別途支給致します。


●想定年収
300万円420万円

●社員の年収例
450万円/実務経験5年・リーダー経験あり/月給28万円+賞与3.7ヵ月分
400万円/実務経験3年/月給25万円+賞与4ヵ月分
530万円/係長/月給33万円+賞与4ヵ月分


●賞与
年2回(6月・12月)※2019年実績:平均3.8ヶ月分

●昇給・昇給回数
年1回(1月)※業績による

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間8時間)
※プロジェクト先により異なる場合があります

◎残業:平均10~20時間/月
※閑散期・繁忙期により増減する場合があります


●休憩時間
60分

勤務地

23区内中心とした東京都内の各クライアント企業先での勤務となります。

〈下記で別途募集中!〉
神奈川・埼玉・千葉・茨城・長野・愛知・福井・滋賀・京都・兵庫・奈良・大阪・岡山・福岡 他

※勤務地は希望に応じて決定します。
※転居を伴う転勤は当面想定しておりませんが、プロジェクトにより将来的に発生する可能性あり。

【東京本社】
東京都港区芝2-5-6芝256 スクエアビル3F


●アクセス
東京都内の各クライアント企業先により異なります。

【東京本社】
都営三田線「芝公園」駅より徒歩4分
都営浅草線「大門」駅より徒歩9分
JR各線「浜松町」駅より徒歩10分

休日休暇

◎年間休日126日(夏季・年末年始休暇含む)※社内カレンダーあり

■完全週休2日制
■土日祝休み
※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得
■年次有給休暇 10~20日間
■夏季休暇 5日間
■年末年始休暇 ※12月29日~1月4日 2018年度実績
■特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

【諸手当】
■残業手当:全額別途支給
■資格手当/月(一部参考)
◎50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。
5,000円…TOEIC800~899点・MCP
1万円…応用情報技術者・CCNA・TOEIC900点~
1万5,000円…情報セキュアド・上級シスアド・MCSA・CCDA
2万円…情報セキュリティスペシャリスト・MCITP
2万5,000円…ネットワークスペシャリスト・MCSE
4万円…システム監査技術者・MCSM
5万円…ITストラテジスト・システムアナリスト・CCIEなど

■通勤交通費:全額支給

【制度】
■教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
■資格取得支援制度
■団体保険
■ビジネスアイデアコンテスト 他

【その他】
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■バースデープレゼント
■各種レクリエーション(花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学)など


●社会保険
健康保険・厚生年金・労働者災害補償保険・雇用保険

選考フロー

書類選考

面接(1~2回)

内定

連絡先

東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F・4F
TEL:03-3769-065503-3769-0655

株式会社ロココ
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