株式会社ブライエ(旧 クリエイトラボ)

ITサポート

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  • 正社員
  • 職種未経験者歓迎
  • 業種未経験者歓迎
  • 第二新卒歓迎
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未経験OK!残業少なめ!定着率95%

アウトソーシング・ソフトウェア・情報処理

  • 東京都品川区
  • 350~500万円
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企業メッセージ

一流の安心、万全のサポート。

当社は1986年9月に設立し、『ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域』で事業を展開しています。具体的には、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートやシステムの保守・運用、IT機器のご購入に関するご相談や製品の販売を行っております。

30年に及ぶサポート運営ノウハウを活かし、「クライアント企業、エンドユーザーのITの有効活用に寄与すること」これこそが当社のミッションと考えています。当社の魅力はやはり働いている「人」です。未経験からの就業でも安心して働けるような雰囲気、環境を会社全体で整えています。

創業以来黒字経営を続ける当社ならではの福利厚生面での好待遇も安心して、長期的に働けるポイントです。残業時間も少なく平均して10~20時間とプライベートとの切り分けもばっちりな環境です。

特長・こだわり

  • 賞与あり
  • 交通費全額支給
  • 社宅・家賃補助あり
  • 退職金・確定拠出型年金あり
  • 資格支援・手当あり
  • 転勤なし
  • 残業少なめ
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 土日祝日休み
  • 5日以上の連続休暇取得可能
  • 介護・育児休暇あり
  • 産休・育休実績あり
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仕事内容

コールセンターにお問い合わせいただいた顧客に対する電話・メールでのITサポート業務を行っていただきます。

【職務詳細】
■クライアント向けのシステムの電話/メールサポート
■ビジネス向けアプリケーションの電話/メールサポート
■ネットワークの電話/メールサポート

◎クレーム対応はほぼありません!
問い合わせ対応というとクレームのイメージがあるかもしれませんが、当社ではクレーム対応がほとんど発生しません。製品やシステムを導入している法人のお客様からの問い合わせがメインとなります。

◎充実の研修制度!
必ず先輩社員のいる「チーム」に配属となります。3~10名のチームとなりますが案件の規模によって異なります。研修に関しては、IT業界の基本的な用語から、セキュリティ、基礎などをしっかりと身につけることができます。最長で2ヶ月ありますが、経験やスキルにより変動します。

募集背景

事業拡大のための増員募集です。

応募条件

◎未経験歓迎!ITに興味がある方大募集!

【必須】
■ITに関する興味のある方

【尚可】
■テクニカルサポート業務の経験
■IT業界での業務に従事していた方

【こんな方におすすめです!】
■どこでも役に立つ、一生モノのスキルを身につけたい
■「誰かの役に立つこと」にやりがいを感じる
■人と接することが好き
■教えることが好き・得意
■向上心・好奇心が旺盛だ

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
無期

●試用期間
3ヶ月

給与

【月額給】
204,000円~以上

【内訳】
基本給:186,000円~
住宅手当:18,000円(関東/一律)
残業代支給:有り(1分単位で支給)

※上記の金額には一律支給の住宅手当(関東:1万8000円)が含まれます。
※残業代は別途支給いたします。(1分単位で支給)
※上記は最低支給額です。経験・能力を考慮の上、決定します。


●想定年収
350万円500万円

●社員の年収例
年収例350万円/ITサポート・入社1年目

●賞与
年2回(6月・12月)

●昇給・昇給回数
年1回(4月)

勤務時間

8:30~17:30(所定労働時間8時間)
※案件によっては、シフト勤務の場合があります(所定労働時間8時間、夜間勤務の場合もあり)
※残業は月平均10~20時間程度


●休憩時間
60分

勤務地

◎希望を考慮して決定!
◎転居を伴う転勤はありません!
◎東京都内のいずれかのプロジェクト先勤務となります。

【本社】
東京都品川区南大井6-20-14イーストスクエア大森4F


●アクセス
【本社】
JR京浜東北線「大森」駅より徒歩5分
京浜急行「大森海岸」駅より徒歩5分
※その他、プロジェクト先によって異なる

休日休暇

◎年間休日120日

■完全週休2日制(曜日交代制)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※男女とも取得実績あり※5日以上の連休取得も可能です

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

■残業手当100%支給
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■住宅手当
■確定拠出年金
■社員持株会
■研修制度
 IT基礎教育、電話応対研修、セキュリティ研修、ビジネスマナー研修など、研修充実
■資格取得支援制度
 会社指定の資格に合格したら、受験料・テキスト代から受講料まで全額会社負担
■健康診断
■メンタルヘルスへの取り組み
■同好会制度
 ゴルフ、野球、軽音楽、芸術鑑賞等 


●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

選考フロー

書類選考

面接(2~3回)

内定
※面接回数は状況により変更になる場合がございます

連絡先

東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
TEL:03-3768-060003-3768-0600

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