アディッシュ株式会社

【福岡】カスタマーサポートスーパーバイザー

  • 正社員
  • 土日祝日休み

◎管理者としてのスキルが身につく◎研修制度/福利厚生充実

教育

  • 福岡県
  • 300~420万円
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特長・こだわり

  • 土日祝日休み
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仕事内容

【職務概要】
アクティビティ施設やサイトを利用するエンドユーザーからのお問い合わせ対応を行うチームの立ち上げを一緒に行っていただきます!
オペレーターの指導、育成、クライアント対応など幅広くかかわっていただき、チームを作り上げていきます。

【職務詳細】
・問い合わせ対応を行うオペレーターの指導、育成
・クライアント対応
・社内育成プログラムの作成
・オペレーターのサポート
・問い合わせ実務対応(電話、メール)

■今後のキャリア
▼下記、キャリアアップの一例です
 スーパーバイザー(SV)
    ↓
 オペレーションマネージャー(OM)
    ↓
 プロジェクトマネージャー(PM)
    ↓
 アカウントマネージャー(AM)

応募条件

【必須】
・リーダーやマネジメントの経験(少人数でも可)
・オフィスソフトもしくはGoogleのスプレッドシート・スライドなどを業務で利用した経験
・ITスキル、ネットリテラシー(SNSを日頃から使っている、ネットでのコミュニケーション利用)

【尚可】
・コールセンターで1年以上のスーパーバイザー業務の経験
・社内研修の組み立て実行、講師の経験
・自らチームでリーダーシップを発揮しながら企画を立案し、実行した経験
・日本語検定2級以上を持っている方

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
無期

●試用期間
6ヶ月(条件変更なし)

給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

●想定年収
300万円420万円

●賞与
無 ※年俸制のため

勤務時間

シフト制(基本は9時00分~18時00分)

●休憩時間
60分

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F

●アクセス
西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩4分

休日休暇

土日祝含むシフト勤務、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(全社行事のため、年に1~2回程度土曜日出社。代休あり)、介護休暇、産前休暇/育児休暇(取得実績多数)

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

通勤手当(上限月2万円まで)、住宅手当、扶養手当、社員持株会制度、ストックオプション、引越支度金/50km超

●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

選考フロー

書類選考→1次面接(メンバーによる面接もしくはセミナー)→2次面接(事業部長による面接)→3次面接(社長による面接)
※選考フローは変更となる場合もあります

アディッシュ株式会社
【福岡】カスタマーサポートスーパーバイザー / ◎管理者としてのスキルが身につく◎研修制度/福利厚生充実

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