株式会社コムニコ

カスタマーサポート

  • 正社員
  • 土日祝日休み

【半リモート(定期的に出社日あり)】★年間休日128日★福利厚生充実

広告・デザイン・イベント・インターネット関連・インターネット関連

  • 東京都
  • 300~400万円
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特長・こだわり

  • 土日祝日休み
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仕事内容

【職務詳細】
■ユーザーからの問い合わせ対応(チャットまたはWeb通話)
■アップデート告知の作成
■ヘルプコンテンツの作成・メンテナンス
■ユーザーフィードバックを基にしたプロダクト改善案の作成


●同社が大切にしていること
・ノウハウをチームで共有
・新しい技術への積極的なチャレンジ
・長時間働くよりも、短時間で効率よくアウトプットすること

◎MRP(Most Remarkable Person):毎月最も頑張った!という社員を職種問わず、全社員の中から投票で選出しています。
◎もっと成長サポート:語学、経営、経理、マーケティングの学習費を本人の申請に基づき、最大10万円支給!

応募条件

【必須】
SaaSプロダクトのサポート経験1年以上
HTML, CSS の基本知識
ユーザーマニュアルなどの文書作成経験のある方

【プロダクトについて】
・コムニコマーケティングスイート
SNSの投稿管理や分析にかける作業を、大幅に軽減するクラウドツールです。
Facebook, Twitter, Googleの公式APIを活用し、SNS運用者にとって使いやすくて価値のあるサービスを重視して開発しています。
現在、企業のソーシャルメディア担当者様、広告代理店・制作会社など、累計2,500アカウント以上の導入実績があります。

募集要項
給与・雇用形態・勤務地・勤務時間・休日休暇

雇用形態

正社員

●契約期間
無期

●試用期間
3ヶ月

給与

年収は経験・能力・前年収を考慮し決定致します

●想定年収
300万円400万円

●賞与
業績連動賞与

勤務時間

フレックスタイム制

●休憩時間
60分

勤務地

【本社】〒104-0045
東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル2階


●アクセス
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅徒歩5分

休日休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇、慶弔休暇、勤続5年賞(5日間連続有給休暇+15万円賞与)、誕生日休暇、年度休暇、年末年始休暇、育児休暇制度、産前・産後休暇制度、子供の看護特別休暇制度※年間休日128日

福利厚生・選考フロー

待遇・福利厚生

交通費支給(上限3万円)、海外セミナー参加、全国の提携保養施設利用(箱根、蓼科他)、プレミアムフライデー(毎月最終金曜日は15時退社可)、定期健康診断、予防接種実施、「一般社団法人SNSエキスパート協会」講座参加、社長賞、学習費最大10万円支給、起業支援、社内部活動

●社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

選考フロー

書類選考⇒一次面接(現場)⇒二次面接⇒最終面接⇒内定

株式会社コムニコ
カスタマーサポート / 【半リモート(定期的に出社日あり)】★年間休日128日★福利厚生充実

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